FAQ
Často kladené otázky zákazníkom
Q1: Aké sú náklady na dopravu?
Odpoveď: Poskytujeme dopravu zdarma do celého sveta pre všetky objednávky!
Q2:Aká je dodacia lehota?
Čas spracovania: 2 pracovné dni. Dodacia lehota: Rôzne miesta majú rôzne časy
Príjem time=Čas spracovania + Dodacia lehota Môžete si prečítať naše pravidlá prepravy.
Q3: Ako dlho trvá záruka?
Odpoveď: OTE ponúka 12-mesačnú záruku na všetky produkty. Všetko, čo musíte urobiť, aby ste aktivovali a uplatnili si záruku, je e-mail na support@otehome.com. Najprv si prečítajte naše záručné pravidlá .
Často kladené otázky o podnikaní
Q1: Či prijať výrobcu OEM?
Odpoveď: Objednávky viac ako 2000 kusov môžu byť OEM a môžu byť pripevnené pomocou partner's LOGO. Objednávky menej ako 2000 jednotiek, ale viac ako 500 jednotiek môžu byť pripojené na OTE a partner's LOGO súčasne.
Q2: Prijímanie objednávok malých sérií
Odpoveď: Áno, minimálna objednávka je 1 krabica (6 mixérov na škatuľu alebo 15 strojov na výrobu sódovej vody na škatuľu).
Q3: Je možné byť miestnym výhradným agentom?
A: Áno, ale existujú podmienky pre úlohy ročného predaja a zábezpeky. Pre viac informácií kontaktujte nášho kolegu David.hu@otehome.com.
Otázka 4: Či existuje podpora trhu?
Odpoveď: Áno, budeme ho propagovať na sociálnych médiách a partnerom poskytneme propagačné materiály a VI autorizované vrátane produktových videí, obrázkov produktových scén, videí influencerov a obrazového obsahu.
Q5: Či existuje technická podpora?
Odpoveď: Poskytneme technické poradenstvo k produktu vrátane poskytnutia dokumentov PPT produktu, dokumentov s častými otázkami a obrázkov a videí produktu. A môžete support@otehome.com problém poslať, náš technický tím ho vyrieši za vás čo najskôr.
Q6: Či existuje popredajná podpora?
Odpoveď: Áno, môžete problém odoslať support@otehome.com, náš technický tím ho vyrieši za vás čo najskôr.